Il telelavoro o remote working consiste nello svolgere la prestazione lavorativa in un luogo esterno ai locali aziendali, da una postazione che viene concordata con il datore di lavoro, e utilizzando gli strumenti necessari (computer, tablet, smartphone…), negli orari stabiliti dal contratto.

La connessione alla rete aziendale è il requisito chiave per il telelavoro: l’utente deve infatti compiere un accesso tramite il proprio dispositivo al computer situato in ufficio con i relativi file e programmi: deve cioè connettersi con il dispositivo al server dell’azienda sul quale è installato e funzionante il software apposito. Se il pc non è fornito dall’azienda, ma è personale, i dati personali devono essere necessariamente separati da quelli aziendali.